Que peut faire Anciens Combattants Canada pour améliorer la façon dont il communique avec les anciens membres des Forces armées canadiennes et leur famille et dont il leur transmet de l’information?

ACC tente d’améliorer la façon dont il communique avec les membres actuels et anciens des FAC et leur famille. Notre objectif est de nous assurer que vous connaissez les avantages et les services auxquels vous pourriez avoir droit, et que nous restons en contact tout au long de votre vie après le service. Vous pouvez nous aider en nous faisant part de vos idées et points de vue sur ce que peut faire ACC pour y parvenir, en formulant des commentaires sur d’autres idées qui sont affichées ici et en évaluant celles que vous aimez.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, veuillez ne pas inclure de renseignements personnels qui permettraient de vous identifier ou d’identifier d’autres personnes.

Anciens Combattants Canada (ACC) s’engage à protéger la vie privée des personnes, y compris de celles qui participent à cette consultation, en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels. Énoncé de confidentialité: https://consultationveterans.ca/fr/conditions-generales-d-utilisation. Vous pouvez également participer de manière anonyme.

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Improvement for ex members

le 21 mars 2020
Mots-clés:
My spouse served 21yrs on a submarine. After retirement no one has ever reached out to him.  It is hard for members to reach out for help.  If he received a call he would at least feel appreciated and maybe open up about how he feels.   .... Lire la suite

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Communicate, communicate, communicate

le 18 mars 2020
Mots-clés:
A major and comprehensive marketing campaign is needed.  If one searches long enough, they will discover there is a plethora of information out there.  The problem is, if no one knows it exists, it's virtually useless.  For example, I knew nothing about .... .... Lire la suite

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Work with Civilian care agencies

le 18 mars 2020
Mots-clés:
Develop educational programs for civilian practitioners so that they are not only aware of programs and services available to the veteran so they may advocate on their behalf and understand their role in supporting applications.  Having a 1-800 consultant .... .... Lire la suite

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Information

le 17 mars 2020
Mots-clés:
Hi, When we submit a claim we are given an approximate wait time. Keep us informed of those wait times. Wait times always change. Keep us informed of the changes. .... Lire la suite

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Direct Communication with the Individual

le 16 mars 2020
Mots-clés:
I'd like to receive a phone call or email with a VAC representative to discuss my options and discuss their services and programs.  When a claim is denied, I'd like to discuss a way to help make a strongerg case.  I hear that there are key words that nee .... .... Lire la suite

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Show you care

le 14 mars 2020
Mots-clés:
For instance.. you may be aware of the Corvid 19 Virus and it being top of mind and news cycle...Why would you not send helpful tips out to clients, reminder of mental health, what's available for anxiety, what symptoms to be aware of, what underlying cond .... .... Lire la suite

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Remove the Liberals from power

le 10 mars 2020
Mots-clés:
Vote non confidence  

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Marketing VAC to VETS

le 10 mars 2020
Mots-clés:
You should consider hiring people with marketing experience to help you reach out to Vets. Your current methods are are boring and confusing. Take a look at "YOUTUBE" and "TED" talks. Both are excellent examples of how to do video outreach. Live, online fo .... .... Lire la suite

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Cold War and Family Program

le 09 mars 2020
Mots-clés:
The Honourable Lawrence MacAulayMinister of Veterans Affairs and Associate Minister of National Defence In a communiqué you wrote:"One of the key things we heard during testing is that visitors wanted to read more about those who served. We will make sur .... .... Lire la suite

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COMPTE À REBOURS

Tableau de bord

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